去年9月份美国的金融风暴爆发后,与在华尔街工作的友人晶打电话聊天,听着她描述愁云惨淡,"血流成河"的现象,我们都感觉到这应该很快向实体经济蔓延了,虽然那时候还不知道有多快……不过当时我的第一反应,想起了在Dartmouth时流程管理(Operations Management) 的教授通过一个生动的游戏,给我们传授流程管理中的一个重要知识:牛鞭效应Bullwhip effect。
"牛鞭效应,是供应链管理的基本原理之一,经济学上的一个术语,指的是供应链上的一种需求变异放大现象,是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时,无法有效地实现信息的共享,使得信息扭曲而逐级放大,导致了需求信息出现越来越大的波动,此信息扭曲的放大作用在图形上很像很一根甩起牛鞭,因此被形象地称为牛鞭效应。可以将处于上游的供应方比作梢部,下游的用户比作根部,一旦根部抖动,传递到末梢端就会出现很大的波动。"(此段引自百度。大家可以点击上面的连接,有对牛鞭效应的成因,预防方法,甚至生活案例的分析。)
Indium公司作为整个电子大行业的上游材料供应商(电子焊接材料和太阳能材料),无论我们技术领先的产品如何多元化(highly diversified),我们各个细分市场中的客户群如何多元化,我们在全世界各个国家/地区的销售如何多样化;全球性的金融风暴,对公司多多少少有些影响。公司过冬前的准备,过冬时一系列的措施,还有公司一向的核心价值和企业文化,这时候就很重要了。如果套用Bullwhip effect的原理,公司早就开始对全球库存和生产能力的控制,实在是明智之举了。
看来,在现在这种大的经济环境下,这条"牛鞭"鞭走的,是那些在产品/客户群/区域销售上都很单一的企业。When the going gets tough, only the tough gets going!
PS: 最近又累积了好多topics想在blog上与大家交流分享,有近期比较热门焊接材料中的"head-in-pillow defect"(枕头现象;球窝现象);有自己对于销售的一些体验;有最近流行的"迷你本(Netbook)";有自己把温故的"公司财务知识"和"Accounting" 知识用到工作中的体会;有商标侵权事件的下文…… 哈哈,一条一条慢慢来吧。 Cheers!
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